客户背景与痛点
定制订单部件多，齐套难判断；包装环节偶发漏件，售后补件追溯困难。
- 齐套不透明
- 包装错漏
- 售后定位慢
为什么选择 QMES
QMES 支持按订单拆单、部件级报工与齐套计算，且 WMS 模块能无缝衔接成品发运，一套系统解决生产到出库全链路。
部署历程
业务流程调研 1 周 → 拆单与齐套配置 2 周 → 包装发运模块上线 2 周 → 现场优化 1 周。
实施方案
QMES 管拆单与工序报工，关键部件齐套看板给计划；WMS 管成品包装批次与发运复核。
涉及模块： QMES 生产管理、WMS 仓储管理、车间看板
量化收益
订单齐套准确率
改善前
78%
改善后
95%
漏件投诉/月
改善前
8次
改善后
2次
计划排产更有依据，售后按订单与包装批次定位补件更快；客户投诉中「漏件」类问题下降。
截图与现场（示意）
客户证言
「以前排产最怕的就是不知道部件齐不齐套，现在一看看板全清楚了，包装复核也帮我们挡掉了大部分漏件。」—— 生产计划主管