行业痛点
自研成本高、项目交付人力吃紧、甲方要成熟行业案例、后期运维需要原厂支持。
- 售前：联合调研与方案书模板
- 实施：里程碑与签字节点
- 运维：远程协助 + 版本发布说明
联合售前的边界划分
明确网络、服务器、PLC 改造、客户端培训等责任边界，报价单与验收清单对齐，减少交付期争议。
产品化交付件
提供标准培训教材、管理员手册、接口说明与常见集成模板，缩短集成商自有开发周期。
售后协同
按 SLA 分工：一线问题由集成商现场处理，产品缺陷与版本升级由原厂支持，避免甲方被踢皮球。
适配方案
售前联合调研与方案书分工；实施阶段划分界面（网络、服务器、PLC 等）；培训与验收文档模板复用；售后按 SLA 协同。
里程碑节奏（参考）
- 售前阶段 — 行业样板演示、接口评估、风险评估清单
- 交付阶段 — 联调窗口、数据字典、测试用例共创
- 验收后 — 运维交接、备份策略与升级窗口约定